管理制度
清華大學(xué)玉泉醫(yī)院(清華大學(xué)中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院)關(guān)于修訂院務(wù)公開制度的通知
——經(jīng)2018年8月28日醫(yī)院院長(zhǎng)辦公會(huì)議審議通過,2023年10月30日醫(yī)院院長(zhǎng)辦公會(huì)審議修訂——
為進(jìn)一步推動(dòng)醫(yī)院院務(wù)公開工作,不斷促進(jìn)民主和科學(xué)管理,確保依法執(zhí)業(yè)及誠(chéng)信行醫(yī),構(gòu)建和諧工作環(huán)境及醫(yī)患關(guān)系,保障職工和患者的權(quán)益。特制定此制度。
一、指導(dǎo)思想及基本原則
深入貫徹落實(shí)新時(shí)期衛(wèi)生與健康工作方針,堅(jiān)持公益性,體現(xiàn)中西醫(yī)結(jié)合特色優(yōu)勢(shì),全面推進(jìn)院務(wù)公開制度落實(shí),提高醫(yī)院工作透明度,保障社會(huì)公眾和醫(yī)院?jiǎn)T工的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán),推動(dòng)醫(yī)院穩(wěn)定持續(xù)健康發(fā)展。
1.堅(jiān)持依法辦事的原則。積極推進(jìn)依法行醫(yī)、依法行政,嚴(yán)格辦事程序。
2.堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的原則。一切從實(shí)際出發(fā),把群眾反映強(qiáng)烈、普遍關(guān)心和涉及職工切身利益等問題作為院務(wù)公開的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),切實(shí)做到讓群眾和職工滿意。
3.堅(jiān)持及時(shí)主動(dòng)的原則。不斷深化院務(wù)公開,力求事前、事中、事后全程公開,提高工作透明度。
二、信息公開的范圍
?。ㄒ唬┫蛏鐣?huì)公開的內(nèi)容
1.依法執(zhí)業(yè):醫(yī)院基本概況;組織機(jī)構(gòu)設(shè)置;衛(wèi)生技術(shù)人員執(zhí)業(yè)注冊(cè)基本信息。
2.標(biāo)識(shí)引導(dǎo):機(jī)構(gòu)科室分布;人員標(biāo)識(shí);標(biāo)識(shí)導(dǎo)引。
3.服務(wù)流程:醫(yī)療服務(wù)內(nèi)容;門急診就診和住院流程;重點(diǎn)學(xué)科及醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入信息。
4.應(yīng)急處置:公共衛(wèi)生、疾病應(yīng)急處置相關(guān)服務(wù)流程信息。
5.價(jià)格信息:常規(guī)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格、常用藥品、主要醫(yī)用耗材等服務(wù)信息。
6.健康宣教:健康科普宣教及科普視頻等。
7.招標(biāo)采購(gòu):工程建設(shè)、儀器設(shè)備、信息服務(wù)等。
8.行風(fēng)廉政:醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員廉潔從業(yè)九項(xiàng)準(zhǔn)則、行風(fēng)建設(shè),醫(yī)療服務(wù)咨詢、監(jiān)督、投訴渠道等。
?。ǘ┫蚵毠す_的內(nèi)容
1.醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃和重大改革方案;執(zhí)行上級(jí)政策做出的重大決議。
2.醫(yī)院管理的重要事項(xiàng):醫(yī)院年度工作計(jì)劃、總結(jié);年度財(cái)務(wù)和審計(jì)報(bào)告;藥品、大型醫(yī)療設(shè)備和醫(yī)用耗材的采購(gòu)使用情況;干部任免等。
3.涉及職工切身利益的重要事項(xiàng):晉職晉級(jí)、獎(jiǎng)金福利、社會(huì)保障、評(píng)優(yōu)選先的相關(guān)情況。
4.黨風(fēng)廉政建設(shè)的重大問題:干部民主評(píng)議、信訪舉報(bào)渠道。
?。ㄈ┎挥韫_的內(nèi)容
1.涉及國(guó)家秘密的;
2.涉及商業(yè)秘密的;
3.涉及自然人個(gè)人信息保護(hù)的;
4.公開后可能危及國(guó)家安全、公共安全、經(jīng)濟(jì)安全、執(zhí)業(yè)安全、社會(huì)穩(wěn)定及正常醫(yī)療秩序的;
5.違反《中華人民共和國(guó)廣告法》等法律法規(guī)規(guī)定或涉嫌夸大、虛假宣傳等內(nèi)容的;
6.法律、法規(guī)、規(guī)章等規(guī)定的不予公開的信息。
三、信息公開的形式
?。ㄒ唬?duì)外公開形式
1.公告欄、電子大屏幕等實(shí)體;
2.門診服務(wù)臺(tái);
3.官方網(wǎng)站、官方微信訂閱號(hào);
4.意見箱、電話、電子信箱。
?。ǘ?duì)內(nèi)公開形式
1.院級(jí)黨政會(huì)議(黨委會(huì)議、院長(zhǎng)辦公會(huì)議、院周會(huì)、述職測(cè)評(píng)會(huì)議、醫(yī)療例會(huì)、護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)、黨務(wù)例會(huì)、黨支部書記例會(huì)、基建例會(huì)、信息化建設(shè)例會(huì))、專業(yè)委員會(huì)會(huì)議、職工代表大會(huì);
2.微信工作群(黨委、辦公會(huì)、院周會(huì)、在崗人員);
四、監(jiān)督管理
1.建立由紀(jì)檢辦、工會(huì)人員參與的院務(wù)公開監(jiān)督機(jī)制。紀(jì)委書記給予工作指導(dǎo)。
2.依據(jù)相關(guān)政策和法律,負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查院務(wù)公開的內(nèi)容是否真實(shí)、全面,公開是否及時(shí),程序是否符合規(guī)定,保證院務(wù)公開的真實(shí)性和有效性。
3.對(duì)于公開內(nèi)容不真實(shí)、程序不規(guī)范、公開更新不及時(shí),責(zé)成限期整改。